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拒绝劣质产品,消除安全隐患——数码信息历亟待冲破不安全阴霾

数码信息历是自1998年开始大面积推广和民间消费的新一代计时产品,其丰厚的利润和巨大的市场潜力,为钟表行业提供了广阔的发展空间。随着数码信息历的日益普及与消费层次的扩大,延伸出许多旁支品类,其中流水画万年历就是其中发展速度最快,市场反应很热烈的品类之一,给人们生活提供了更多的消费选择。然而,数码信息历行业属于新兴行业,发展还不是很成熟,多数企业缺乏自律,国家相关部门也是无暇顾及,产品质量得不到有效的管制,其安全问题经常容易被人们忽视。 “定时炸弹”就在您身边 笔者通过这些年在这个行业工作的关系和亲身经历了解到,流水画万年历的推出,不管是从外观和价位,都是恰到好处,备受广大消费者的青睐,吸引了大量的企业竞相参入。但是,在这辉煌的背后,安全问题也正扼紧数码信息历行业的发展之喉,尤其是其中的流水画万年历更是安全隐患的重中之重。 哈尔滨买卖街的经销商李老板向笔者反映,去年3月卖给鹤岗消费者谢先生的流水画万年历由于内部电机过载发热产生自燃,火灾使得谢先生家中的木地板、床铺、电脑均受到不同程度的损毁,后经当地消防部门协调处理,一次性给予谢先生6000多元的赔偿费用。李老板说:卖这类产品老是心惊胆颤的,或大或小老是出现问题,现在已经基本不再销售了。 从安徽合肥经销商周老板获悉,前年4月接到淮南消费者王女士来电,她花了160多元在他那里买的流水画万年历,才用了1个多月,在使用时变压器发生自燃,不仅将万年历烧毁,而且还将放在下面价值2000多元的电视机给损坏了,接着还拿着销售票据和现场损坏情况照片来要求赔偿,作为生意人的周老板只有息事宁人,用了一大堆好话和赔钱来打发。 北京市流水画万年历经销商仰老板透露,今年2月春节期间,在北京丰台的陈女士向西城区工商局投诉说,她花了180多元钱买的流水画万年历,用了不到一星期产品就变成了1台死机,无奈之下拿去经销商那里维修,用后不到10天,出现电源线接头短路事故,整个产品和墙壁都烧焦了,导致整个房子的电路系统全部瘫痪,足足花了1000多元钱才重见光明。 以上类似事件还在全国各地不停地上演… … 它就像我们身边的一枚“定时炸弹”。 流水画万年历不断惹出是非,让消费者既爱又恨。笔者从中国消费者协会和部分经销商了解到,近年来,流水画万年历已成为消费者投诉的一个热点,在所有的数码信息历产品投诉中,关于流水画万年历的投诉已经达9成以上。 拒绝劣质,消除安全隐患 据国家钟表质量监督检验所所长王岩民指出,流水画万年历频惹是非的主要原因就是劣质产品充斥市场,而且集中体现在产品的原材料采购、设计工艺及制造流程上;同时由于市场缺乏有力的监管和规范,导致不合格产品肆意横行,侵害消费者合法利益。 通过国家钟表质量监督检验所与行业协会等部门的反映和协调,今年3月河北省工商局和质量技术监督局对石家庄太和电子城的部分流水画万年历进行了抽样检测,有近98%以上产品使用的电器元件无3C认证,97%以上没有按相关标准生产,95%以上设计工艺和材料不符合电器产品安全要求,94%以上无《产品检验报告》,80%以上标识和使用说明书不规范,无生产商地址及电话等。由于多数企业为了盲目节省成本,而选用了劣质电源线、变压器、镇流器以及其他电器元件,大量劣质产品流入市场。 广东省钟表行业协会会长钟伟强先生在接受笔者采访时指出,我国数码信息历行业市场在飞速发展的同时,劣质产品严重泛滥,尤其是产品安全性能方面存在严重缺陷,给消费者的生命财产安全带来了很大的威胁,而且这种安全缺陷正严重阻碍着我国数码信息历行业的健康发展,因此,他呼吁相关部门及行业协会共同关注消费者的合法权益,加强社会消费意识的提升,对伪劣产品说“不”。 傍名牌,将“忽悠”到底 全国钟表标委会副主任张放先生在接受笔者采访时一针见血地指出。由于流水画万年历技术含量少,进入门槛低,许多小企业甚至家庭作坊都在大量生产,这种作坊式企业缺乏检测设备,很少考虑产品的安全因素,加上设施简陋,缺乏技术创新,根本无法保证产品的质量。现在广东中山、河北、浙江、福建、山东、天津、安徽等地,都是流水画万年历生产非常集中的地区,均以家庭作坊式生产为主;更有甚者,一些连《检验报告》都没有的产品,还贴上个“中国名牌”的商标,堂而皇之地进入市场,挂着羊头卖着狗肉,不择手段欺骗和蒙蔽广大消费者。 对此现状,张主任认为,主要是《数码信息历》国家标准宣传和贯彻力度不够,部分生产企业惟利是图,不把消费者权益放在眼里等因素,导致标准执行难,相关部门监管不力,消费权益得不到保障,在源头没有得到根治,等到产品进入市场再进行整顿打击,很难起到明显的效果。在这种状态下,要提高产品质量、保障产品的安全性能,任重而道远。 对于数码信息历市场伪劣产品的危害,让同行企业也有切肤之痛。数码信息历行业创始人江山电子有限公司总经理江灿林先生,在接受笔者采访时非常痛心地说:“从创建数码信息行业开始,就一直在努力推动国家标准的建立与执行,并不断呼吁政府相关部门加大监管和打击伪劣力度,以保障消费者的合法权益,推动数码信息历行业健康、有序的发展。如今,真的没有想到会发展到如此地步,市场上仿冒江山外观和实用专利的产品多不胜数,加上价格的恶性竞争,产品的质量也越来越差,导致消费者的投诉和安全事故也是越来越多,一些企业更是离谱,做了两年流水画万年历后就洗手不干了,玩起了“躲猫猫”游戏,把一切售后责任扔给了经销商和消费者,给行业和企业带来了非常恶劣的影响,直接影响整个行业的健康发展。” 提高安全意识,共建和谐 流水画万年历的安全性能事关消费者生命财产的安全,针对该产品频惹是非的现状,行内专家在接受笔者采访时都发表各自看法,归纳起来主要有三点,首先就是生产厂家,必须提升自身的社会责任意识,遵纪守法,做有良心的企业,做安全产品;其次是国家有关部门应加强质量监管和安全认证工作,积极推动国家标准的执行,以确保消费者的生命财产安全不受伤害,促进数码信息历行业市场快速、健康、有序地发展;最后是消费者安全意识的提升,有了安全的意识,才能保证生命和财产的安全;保证了生命和财产的安全,才会有人类生命的延续、人类社会的发展、个人价值的实现。因此,社会各界应联合起来,要真正视安全为需要,提高自我安全意识,收获幸福安宁,共建和谐社会!
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